Que es un ERP y que empresas en el Perú la utilizan

¿Qué es un Erp?

El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa (http://www.adpime.com/).

Por otro lado, Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning (ERP) como "paquetes de sistemas configurables de información dentro de los cuales se integra la información a través de áreas funcionales de la organización". Los sistemas ERP son extremadamente costosos, y una vez que los sistemas ERP se implantan con éxito trae una serie de beneficios importantes para las empresas.
Orton y Marlene (2004) definen a los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) como un sistema que permite coleccionar y consolidar la información a través de la Empresa.
Reuther,D. (2004) en su artículo "Critical Factors for Enterprise Resources Planning System Selection and Implementation Projects within Small to Médium Enterprise" menciona que K.C. Laundon y J.P. Laundon, (2000) definen los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) como un sistema de administración de negocios que integra todas las facetas del negocio, incluyendo planeación, manufactura, ventas y finanzas (esto lo podemos representa en Fig. 1) El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio.

Lo más destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la información de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. La implantación de un ERP conlleva la eliminación de barreras ínter departamentales, la información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de información (http://www.adpime.com/).

• La planeación de recursos empresariales es una forma de utilizar la información a través de la organización de forma más proactiva – en áreas claves- como la fabricación, compras, administración de inventarios y cadena de suministros, control financiero, administración de recursos humanos, logística y distribución, ventas, mercadeo y administración de relaciones con clientes.
• Los ERP están asociados a software que provee aplicaciones de control y contables, administración de la producción y materiales, administración de calidad y mantenimiento de fábricas, distribución de ventas, administración de recursos humanos y administración de proyectos vinculando todos los sectores de la organización.
• Al igual que la mayoría de tecnologías de la información los ERP proveen herramientas para mejorar el control y la planeación y principalmente la toma de decisiones.
• Con un sistema integrado vía una interfaz conocida y amigable, las barreras de información entre los diferentes sistemas y departamentos desaparecen. Toda la empresa, sus sistemas y procesos ERP pueden reunirse bajo la misma protección para beneficiar a toda la organización
  

Beneficios e impactos

Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una implementación de un ERP, así como los impactos que este tendrá en la organización.
Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP (SAP, Oracle, etc.) tiene sus beneficios característicos. Sin embargo la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios: Aquí algunos de los beneficios que podrían adquirirse al implementar cualquiera de ellos:
· Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
· Integración entre las funciones de las aplicaciones
· Reduce los costos de gerencia
· Incrementa el retorno de inversión
· Fuente de Infraestructura abierta

Éstos son simplemente varios beneficios que usted puede lograr al implementar un software ERP para su negocio. Como se menciono anteriormente, hay varia marcas desarrolladoras de ERP, siempre es bueno asegurarse de los beneficios que ofrece cada unos de ellos, para esto es importante poner una versión de prueba antes de que usted decida casarse con uno de ellos. (www.chozamsoftware.com)

La página www.cio.com en su articulo "The ABCs of ERP" mencionan que hay cinco razones por las cuales las empresas desean emprender un ERP:

Integración de la información financiera.

-El CEO (Chief Executive Officer) siempre busca tener información financiera verás, en su búsqueda financiera se puede encontrarse con muchas versiones diferentes a la real. Cada departamento tiene por lo regular sus propios números financieros, finanzas tiene su propio juego de números, el área de ventas tiene otra versión y las diferentes unidades comerciales de la empresa pueden tener sus números propios referente a cuanto están contribuyendo para la empresa. Con la implementación de los ERP todos tendrán solo una versión de los números, con esto no habrá vuelta de hojas, todo estará unificado.

Integración de la información de los pedidos de los clientes

- Con los sistemas ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se surte la mercancía. Esto en lugar de tener varios sistemas los cuales se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya que por lo regular se originan problemas de comunicación entre los sistemas. Con los ERPs esto será más fácil.
Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación
– Compañías manufactureras – los sistemas de ERP vienen con los métodos estándares para automatizar algunos de los pasos de un procesode fabricación. Estandardizar esos procesos y usar un solo sistema informático, integrado pueden ahorrar tiempo, aumentar productividad y reducir la cuenta principal.

Minimiza el inventario

- Los ERPs agiliza el flujo del proceso industrial más fácilmente, y mejora la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso puede origina que los inventarios sean reducidos, ayuda a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes. Claro esta que para mejorar realmente el flujo de la cadena de suministro, sería necesario implementar un sistema que administre dicha, sin embargo los ERPs ayudan en gran parte.


Estandarización de la información de RH (Recursos Humanos)

– Especialmente en compañías con múltiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple método unificado, para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios. ERP puede encargarse de eso.
Para arreglar estos problemas, las compañías a menudo pierden de vista el hecho de que los sistemas o paquetes ERP no son más que unas representaciones genéricas de las formas típicas de hacer negocio en las empresas. Mientras que la mayoría de los paquetes son exhaustivamente integrales, cada industria tiene sus características que lo hacen único.
La mayoría de los sistemas de ERP fueron diseñados para ser usados para las compañías industriales discretas. Sin embargo hay industrias que se han relacionado fuertemente con los vendedores de ERP para que estos desarrollen su centro de negocios en base a las necesidades de la empresa.

¿Estamos preparados?

• Hay tres factores principales que determinan si una empresa está lista para utilizar un sistema ERP o no:
  1. Necesidad de crecimiento, un factor fundamental; saber que la empresa crece, que sus pedidos aumentan, si existen nuevos proveedores, etc.
  2. La necesidad de la información actualizada
  3. La urgencia de mantener un nivel competitivo respecto a otro tipo de empresas
  

Importancia de los ERP

• Estos sistemas tienen la característica de que están interrelacionados entre sí, es decir, son un sistema integral de información que abarca todas las áreas de la organización.
• El software denominado ERP, esta diseñado para modelar y automatizar la mayoría de los procesos básicos de una organización; desde la gestión financiera hasta la producción de insumos, contando que tradicionalmente en una organización existen varios tipos de software o paquetes individuales que realizan diferentes funciones y tareas por separado.
• Los ERP incluyen buenas prácticas de gestión recogidas por sus desarrolladores a lo largo de los años, en diversas empresas o sectores de empresas.
• La globalización hace posible que las organizaciones sean operadas en una escala global, con múltiples sitios de fabricación, distribución y socios situados alrededor del mundo, por lo tanto las aplicaciones ERP fueron planeadas para la gestión y la optimización del concepto de la cadena de suministros, estas posibilitan la integración de la tecnología de información (TI) y protocolos de transmisión electrónica de datos (EDI), a través de empresas con un grado de flexibilidad, siendo el potencial de este tipo de sistemas las capacidades de una organización internacional con diferentes unidades de negocio que utilizan diferentes procesos operacionales y de producción.
• Los sistemas ERP son fácilmente configurables a la estructura particular de cada organización, soportando operaciones multiusuario, centralizado o descentralizado.
• Esta solución ayuda a las organizaciones a integrar toda la información a través de sus módulos interrelacionados entre sí. Para la implantación de un ERP las empresas consultoras se basan en procesos y metodologías probadas.
• La implementación de un software ERP trae consigo ahorros significativos, pero lo más importante para las organizaciones es medir esos ahorros correctamente, ya que estos paquetes de software ERP por lo general cuestan mucho dinero y no están a la mano de todas las empresas.
• Casi siempre están dados en altas empresas de desarrollo de software donde se da una licencia de uso, eso independiente del Hardware que necesita el proyecto. Posteriormente siempre hay que tener servicios de consultoría para la instalación, implementación y dudas en su operación.
• Las empresas deben hacer un estudio detallado antes de tomar una decisión de compra de ERP.
• Las razones de por qué las empresas consideran implementar una solución ERP están basadas en : información financiera no integrada, estandarización de procesos de producción y la reingeniería de procesos.
• Una solución ERP es una herramienta en la que su éxito depende del capital humano, de la organización trasmita sus necesidades a los encargados de la implementación y que a su vez exista un compromiso formal de parte de la alta dirección para minimizar posibles fracasos.

Casos ERP

• SAP – Plataforma Microsoft
  * Coca Cola FEMSA – Buenos Aires Argentina.
  * Pennzoil – Buenos Aires Argentina
  * Essalud – Peru
  * Telefónica Argentina
• SAP- Plataforma Sun
  * Industrias Metalúrgicas Pescarmona Argentina
• BAAN
  * Ministerio de Educación

Relación de ERP’s más conocidos y operando en el Perú

Abacus
BAAN
Benner
BPCS
Cincom
Computer Associates
Datasul
Dataworks
Dun & Bradstreet
Geac
Gemco IFS
Intentia
JBA
JD Edwards
Lawson
Logix
Magnus
Manugistics
Marcam
Microsiga
Mims
Navision
Oracle
Peoplesoft
Populis
QAD
Ramco
Ross
SAP
SSA
Terasoft
Visibility
Workstar
XXI
Chesapeake
i2
Logility
LPA
Optimax
Paragon
Primera
Synquest

Clientes Principales en Perú

•Petróleos del Perú
•Philip Morris Perú S.A.
•Pluspetrol Corp. Sucursal del Perú
•Refinería Cajamarquilla S.A.
•Refinería La Pampilla
•Shell del Perú S.A.
•Unique S.A.
•Cartellone del Perú S.A.
•Inversiones Centenario S.A.A.
•Consorcio Inmobiliario Los Portales
•LP Holding S.A.
•Supermercados Santa Isabel
•Cía Goodyear del Perú S.A.
•Pérez Companc (YPF)
•Unidal Perú S.A.
•Cargill Perú S.A.
•Castrol del Perú S.A.
•Fábrica Peruana Eternit S.A.
•Bebidas La Concordia
•Lab. Baxter del Perú S.A.
•Lab. Merck S&D Perú S.C.
•Lab. Smith K & B
•Lab. Warnert Lambert
•Lab. Whitehall Wyeth
•Lucchetti Perú S.A.
•Mobil Oil del Perú
•Panasonic del Perú S.A.
•Wong
•Antamina
•Alicorp
•Rocsa
•Minera Hostchild
•Grupo Gloria
•Inca Kola
•Drokasa
•P&G Perú
•Telefónica
•Grupo Carsa
•Nestlé
•ESSALUD
•Messer Gas
•Beiersdorf
•Sedapal
•Hogar
•General Motors Perú
•Volvo Perú
•Basf Peruana
• Bellsouth
•Constructora Sagitario
• Cosapi
• Doerun Perú – Refinería de La Oroya y Cobriza
• Minas de San Ignacio de Morococha
• Sagitario
• Southern Peru
• Aceros Arequipa
• Editora Perú
• Ministerio de Educación

Esta pagina me sirvio de gran ayuda: http://www.scribd.com/doc/7770169/Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-de-informacion